Wij zijn de "gegevensbeheerder" met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. We nemen onze relatie met al onze gebruikers serieus, en dit omvat ook hoe we omgaan met uw persoonlijke informatie. We zijn toegewijd aan het beschermen van de privacy van de persoonlijke informatie van onze klanten. Dit beleid beschrijft de manieren waarop we persoonlijke gegevens met betrekking tot u verwerken.
1. De persoonsgegevens die we over u verzamelen
Door uw gebruik van onze websites en onze socialemediakanalen, soms tijdens bezoeken aan onze winkels en evenementen, of wanneer we met u communiceren (bijvoorbeeld per telefoon, post of e-mail), kunnen we de volgende informatie over u verzamelen en verwerken.
Waar dit wettelijk is toegestaan, kunnen we ook persoonlijke informatie over u verkrijgen van (of deze combineren met informatie van) openbare bronnen, externe dienstverleners, personen die hebben aangegeven dat u ermee heeft ingestemd dat zij uw persoonlijke informatie verstrekken, overheidsinstanties en andere derde partijen. partijen.
We kunnen de informatie die we over u verzamelen rechtstreeks aanvullen met de informatie die we van derden ontvangen om onze producten/diensten te verbeteren, onze inhoud op u af te stemmen en u informatie te sturen over promoties en/of aanbiedingen waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren aan jou.
2. Hoe gebruiken we informatie over u?
We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
• om een via onze websites of telefonisch geplaatste bestelling te verwerken;
• om uw verzoek of vraag te beantwoorden en/of af te handelen;
• om u in te schrijven voor wedstrijden en u op de hoogte te houden van de resultaten;
• om onze websites en socialemediakanalen te beheren en inhoud voor u te personaliseren;
• voor interne administratie;
• om u informatie te verstrekken op uw verzoek of als resultaat van zoekopdrachten die zijn uitgevoerd met behulp van onze websites;
• om marketing te bieden die u hebt aangevraagd of waarmee u hebt ingestemd deze te ontvangen of waartoe wij anderszins wettelijk gerechtigd zijn om met u als klant of potentiële klant te ondernemen en op voorwaarde dat u zich niet hebt afgemeld;
• om uw marketingvoorkeuren vast te leggen;
• om aanbiedingen, promoties en reclame aan u te personaliseren op basis van ons inzicht in uw browse- en winkelgewoonten of aankoopgeschiedenis;
• om u te registreren voor bepaalde functies op onze websites;
• om onze producten en diensten te verbeteren (bijvoorbeeld om uw zoekopdrachten te versnellen, u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze websites, te reageren op uw feedback, te reageren op problemen en wat we doen verder af te stemmen op uw wensen);
• met betrekking tot Gebruikersinhoud, op onze websites, socialemediakanalen en marketingcommunicatie om onze producten te promoten, in elk geval op voorwaarde dat we uw toestemming hebben;
• waar nodig als onderdeel van een herstructurering van ons of de verkoop van ons bedrijf of onze activa;
• managementanalyse, audit, prognoses, bedrijfsplanning en transacties, ervoor zorgen dat we voldoen aan toepasselijke wetten, regelgevende vereisten en beleidslijnen, en omgaan met juridische claims en gerelateerde administratieve activiteiten en gerelateerde vereisten voor het bewaren van documenten; of
• om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen en om te voldoen aan verzoeken van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties of gerechtelijke bevelen.
We kunnen uw persoonlijke gegevens ook anonimiseren en gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden als onderdeel van geaggregeerde, niet-persoonlijke gegevens voor onderzoek, statistische en andere doeleinden (zoals het verbeteren van onze websites, producten en diensten) of het meten van de effectiviteit van onze advertenties.
3. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met externe bedrijven (zoals reclame- en marketingbureaus, socialemediabureaus en -platforms, softwareleveranciers en dienstverleners zoals koeriers, klantenservices en betalingsdienstaanbieders) voor de doeleinden uiteengezet in dit beleid, waaronder bijvoorbeeld om uw bestelling te voltooien, om uw ervaring van onze websites te vergemakkelijken, om aanbiedingen, advertenties of andere promotionele activiteiten of materiaal over onze producten en diensten aan u te verstrekken, om erkennings- of beloningsprogramma's uit te voeren, om uw vragen te beantwoorden en/of om u bepaalde diensten te verlenen, zoals nazorgdiensten.
4. Uw mogelijkheid tot toegang, beperking en correctie
U beschikt over bepaalde mogelijkheden met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt toegang krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, de informatie corrigeren en u afmelden voor specifiek gebruik van uw informatie voor marketingdoeleinden. Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als u uw gegevens wilt inzien, beperken of corrigeren.
5. Gebruik van cookies
We kunnen cookies gebruiken om een betere service te bieden of om te identificeren welke pagina's op onze website van bijzonder belang zijn. Een cookie is een klein stukje informatie dat een website opslaat via uw webbrowser en dat later kan worden opgevraagd. Het belangrijkste doel is om gebruikers te identificeren en hun bezoek te personaliseren door webpagina's voor hen aan te passen, bijvoorbeeld door hen bij hun naam te verwelkomen de volgende keer dat ze dezelfde website bezoeken. Elke keer dat u de website bezoekt, verzamelen onze servers, door middel van cookies, pixels en/of GIF-bestanden, technische basisinformatie zoals uw domeinnaam, het adres van de laatst bezochte URL voordat u doorklikte naar de website, en uw browser en systeem. We kunnen ook analytische tools van derden gebruiken (bijv. Google Analytics) om activiteiten op de website en het gebruik van de website te analyseren. U hoeft cookies niet in te schakelen om de website te bezoeken; sommige delen van de website en sommige diensten kunnen echter moeilijker of onmogelijk te gebruiken zijn als cookies zijn uitgeschakeld. U kunt meer informatie vinden over de soorten cookies die we gebruiken en hoe u uw instellingen kunt wijzigen door ons Cookiebeleid te bezoeken.
6. Wat doen wij om persoonsgegevens te beveiligen?
We hebben veiligheidsmaatregelen getroffen om te controleren of onze interne procedures voldoen aan onze hoge beleidsnormen. We doen ook redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat onze serviceproviders ermee instemmen uw persoonlijke gegevens te beschermen. We gebruiken redelijke technologische, fysieke en andere maatregelen om uw informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging, rekening houdend met de risico's van de verwerking en de aard van de persoonlijke informatie.
Waar we u een wachtwoord hebben gegeven (of waar u een wachtwoord hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze websites, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen je om met niemand een wachtwoord te delen. Helaas is de overdracht van informatie via internet niet helemaal veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw persoonsgegevens die naar onze website(s) en/of socialemediakanalen worden verzonden niet garanderen; elke verzending is op eigen risico.
Onze websites zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust online persoonlijke informatie van bezoekers van deze leeftijdsgroep.
7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
We ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens niet langer worden bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Na deze periode worden ze verwijderd of in sommige gevallen geanonimiseerd.
Wanneer we de persoonlijke informatie hebben verzameld op basis van uw toestemming en we geen andere wettelijke basis hebben om door te gaan met die verwerking, zullen we uw persoonlijke informatie verwijderen als u vervolgens uw toestemming intrekt.
8. Andere websites en diensten
We kunnen links naar websites van derden aanbieden en u kunt onze advertenties zien op websites van derden (zoals socialemediaplatforms). Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor het informatieverzamelingsbeleid van dergelijke websites van derden. Als u een website van een derde partij bezoekt, raden we u aan hun privacybeleid en ander beleid te bekijken voordat u persoonlijke gegevens aan hen verstrekt. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor deze polissen.
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid op elk moment wijzigen. Alle wijzigingen aan dit beleid zullen op onze websites worden geplaatst.
10. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit beleid, neem dan contact met ons op.
